為進(jìn)一步調(diào)動廣大女職工的生產(chǎn)積極性、促進(jìn)安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上臺階、全面完成2013年度各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，3月15日下午，總公司女工委員會召開了“巾幗文明崗”專題座談會，總公司領(lǐng)導(dǎo)、各外勤單位、物資公司書記、機(jī)關(guān)職能處室負(fù)責(zé)人受邀參加了會議。
圍繞發(fā)揮女職工半邊天作用，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展這一主題， 與會代表踴躍發(fā)言，結(jié)合總公司2013年安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)中心工作，就如何在“打造親情車廂”活動中發(fā)揮積極作用進(jìn)行了相互的溝通交流。“巾幗文明崗”崗員在發(fā)言中就安全管理、服務(wù)質(zhì)量等熱點(diǎn)問題談出了各自的體會和感受：作為駕駛員，遵紀(jì)守法、保持良好心態(tài)、愛護(hù)車輛三者缺一不可，一定要做到“寧停三分，不搶一秒”，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，將乘客安全送達(dá)目的地。乘務(wù)員在行車中應(yīng)積極做好行車中的安全、服務(wù)用語的宣傳，以自身良好的素質(zhì)樹立公交形象。與會代表同時(shí)對安全管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、車輛衛(wèi)生、車載設(shè)備、IC卡使用、車輛維修等方面的管理工作提出了一些有見地、有價(jià)值的建議。
總公司黨委副書記、紀(jì)委書記姜寶童對座談會的形式和效果作出肯定，充分肯定了女職工在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中所發(fā)揮的不可替代的作用，同時(shí)希望廣大女職工在新的一年，一要繼續(xù)以巾幗不讓須眉的精神，圍繞企業(yè)“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”中心工作，立足本職，發(fā)揮女性優(yōu)勢，積極參與到“巾幗建功”活動當(dāng)中，建文明崗位形象，展公交巾幗風(fēng)采，為擦亮“公交優(yōu)秀”這一品牌做出積極貢獻(xiàn)。二是圍繞“打造親情車廂活動”，全體職工要堅(jiān)持微笑服務(wù)，讓乘客親身感受到公交的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過駕乘人員的微笑，樹立良好的公交形象。三是清醒認(rèn)識當(dāng)前的公交發(fā)展形勢，加強(qiáng)崗位制度 的落實(shí)，駕、乘、修之間要認(rèn)清自己的崗位職責(zé)，積極承擔(dān)起各自在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，各崗位之間要相互配合，以實(shí)際行動共同打造“親情車廂”；四是加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自我防范能力；五是立足崗位，多提合理化建議，通過大家的共同努力，鞏固成績，確保2013年各項(xiàng)工作的圓滿完成。
