2020年高考學(xué)生通過兩天的奮筆疾書，完成了人生的一次飛躍。在這兩天中，攀枝花公交客運總公司精心組織，全力以赴做好高考期間的安全、運營和服務(wù)保障工作，為高考學(xué)子保駕護航。
高度重視，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。公交總公司提前謀劃，制定《2020年中、高考期間公交運營保障方案》，成立17人組成的公交運營保障領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題會議4次，對保障高考運輸任務(wù)進行統(tǒng)籌分工和專題部署。此外，通過職工大會、管理人員會和路隊會議，層層對2020年高考保障工作進行動員安排，全面細化保障工作分工，完善應(yīng)急預(yù)案，形成統(tǒng)一指揮、上下聯(lián)動、各方協(xié)調(diào)的工作機制，為有效推進工作提供了組織保障。
精心組織，做好保障措施。一是強化安全運營。加強駕駛員疫情防控、安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)安全專題宣傳教育，教育面達100%；開展駕駛員心理情緒排查疏導(dǎo)，促進駕駛員平和心態(tài)行車；重點對定制公交車進行督導(dǎo)，確保每一趟定制公交有一名管理人員跟車督導(dǎo)，保障高考師生安全。二是強化疫情防控。組織120余名職工提前對全司700余臺公交車輛進行全面消毒消殺。高考期間，堅持每天一次全面消毒車輛，在運營過程中嚴格執(zhí)行“消毒消殺、口罩佩戴、通風(fēng)運營”3個100%，為考生創(chuàng)造健康的乘車環(huán)境。三是強化運力儲備。儲備了40臺應(yīng)急大客公交車和4臺應(yīng)急公務(wù)用車，在市區(qū)主要考點設(shè)置4個高考車輛應(yīng)急搶險點，成立16人應(yīng)急救援隊、配備5臺應(yīng)急救援車，就近、快速、準確地對道路壞車進行施救處置。四是強化上線檢查。組織100余人次黨員、管理人員在主要點位值班值守，指揮考點現(xiàn)場車輛運營，實時觀察客流動態(tài)和道路、車輛等狀況，做好安全提示，維護運營秩序，督促駕駛員做到安全規(guī)范行車、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、自覺禮讓行人。
定制服務(wù)，精準接送考生。一方面，公交總公司新開高考定制公交線路2條，選派素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、技術(shù)好的18名優(yōu)秀駕駛員負責(zé)高考師生接送任務(wù)，為高考師生提供“一站式、點對點”專車服務(wù)。準點、平安接送高考師生，高考2天共計投入定制公交車36臺，開行定制公交車144趟次，定制運送高考師生近7000人次。另一方面，利用GPS智能管理及安全監(jiān)控系統(tǒng)，重點監(jiān)控考點周圍路況，及時關(guān)注客流、客向變化，在考試前后高峰時段增加公交運營班次，重點提高1路、12路、20路、34路等10余條途經(jīng)考點公交線路發(fā)車密度，達到2～5分鐘/班，較平時提高50%，滿足考生乘車需求。
“驛站”助考，首創(chuàng)貼心服務(wù)。為進一步服務(wù)好高考家長和考生，公交總公司聯(lián)合公交客運派出所、市交警二大隊、市仁和交警大隊實施黨建共建，首次在攀枝花市三中、攀枝花大河中學(xué)2個考點設(shè)置“高考驛站”，開展“彩虹驛站·同心助考”志愿服務(wù)活動，擺放2臺純電動社區(qū)巴士，免費空調(diào)開放，為家長考生提供清涼車廂休息環(huán)境。在車廂內(nèi)創(chuàng)新設(shè)置讀書吧、心愿墻、愛心雨傘等，提供免費考試用具、飲用水及藿香正氣液、人丹、風(fēng)油精、口罩、創(chuàng)口貼、酒精、紗布、繃帶等藥品物品，為廣大考生、家長提供更加溫馨、貼心的服務(wù)。高考期間，1000余人次家長在“驛站”車廂乘涼休息，20余人次考生免費領(lǐng)取了考試用具，30余人次考生免費領(lǐng)取了口罩，得到了廣大高考師生、家長點贊。
