秦定淑
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投訴13路公交車，車牌號51777，駕駛員態(tài)度相當(dāng)惡劣：
2014年10月10日早上8：20左右，我?guī)е鴮O子去上幼兒園，因早上從棗子坪往炳草崗方向人太多，根本上不了車，于是，我便先坐上了從炳草崗方向往棗子坪方向的13路車，因為這樣下來就有位置。可是在下來時，該車駕駛員態(tài)度相當(dāng)惡劣的讓我下車，我已經(jīng)給她解釋了，說送孫子上幼兒園，你要我從新購票，我再購票就是了，可是該駕駛員依舊不依不饒，態(tài)度極其惡劣，罵了我一個站。我一個快70歲的老人家，帶著不滿5歲的孫子，花錢坐你們的車子，難道就是拿給你們罵的嘛！而且當(dāng)我說到要投訴該駕駛員時，該駕駛員毫不在乎的叫囂道：隨便你！現(xiàn)在到處都在學(xué)習(xí)習(xí)總書記的“群眾路線教育活動”請問你們的駕駛員是怎么學(xué)習(xí)的，難道對待群眾的態(tài)度就是應(yīng)該如此嘛！攀枝花公交是面向社會的一個窗口單位，如果駕駛員的素質(zhì)如此之低，還怎么為市內(nèi)和市外的乘客服務(wù)!希望公交總公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠為我們普通群眾普通乘客一個滿意的答案！ 工作人員回復(fù)：
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李琰莎
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投訴17路售票員：
17路川d51778,售票員沒事找事,車位子只有那么大,擠過來,還說買票的擠她了,女的不能挨著呀!!!!工資太高了,看不起坐公交車 的喔 三十號今天八點的17路,售票員看到有個病的老人家,在密地橋下的,并沒有在后面門邊說注意,在車子里大聲說有病的有病的下車了!!!!!!!!! 工作人員回復(fù)：
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江先生
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12路公交車司機拒載：
我在攀枝花商業(yè)銀行等公交車，看了條短信，沒看到是多少路車，在看了下車牌后準(zhǔn)備上車，結(jié)果就在我在前門上車的時候，司機關(guān)門，開車。這里說明一下，我不是老遠(yuǎn)看到車來了急忙跑到車站，我是一直在車站等車。第二，我不是半天不上車，導(dǎo)致司機誤以為我不上車 ，而且我還揮手示意我要上車。結(jié)果司機根本無視我的存在，在我貼近前門時強行開車。 車牌我也記住了是16363。時間為9月26日12點15分左右。 希望處理下，也希望能給我一個說法。 工作人員回復(fù)：
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唐溶
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投訴6路駕駛員：
2014年9月21日早上9點左右，我父母在九附二醫(yī)院前面公交車站上6路車，由于我母親是60多歲的人了，而且身體特別肥胖，最主要的是腿腳不好，正好車停的位置是車的后門停在我母親的面前，我母親就告訴我父親說，你走前面把車費給了，我從后門上，當(dāng)我母親剛上車，司機就用車門來夾我的母親，我母親沒有開腔，當(dāng)我母親完全上車，有乘客主動給我母親讓座，結(jié)果司機就點名來罵我的母親，而且是針對她的體型來污辱她。車有有乘客看不過去了，很生氣的批評司機，結(jié)果司機不依不饒的，態(tài)度相當(dāng)惡劣。當(dāng)我父母到站下車時，司機還罵我的父母不要臉，我母親也回了他一句不要臉，結(jié)果司機座在駕駛室里雙手拍巴掌回我父母說，我就是不要臉，你們又怎么樣。 公交總公司經(jīng)常都在創(chuàng)文明，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，難道你們的員工就是這樣服務(wù)于乘客的嗎？你們是攀枝花市的窗口，難道你們就是這樣起模范帶頭作用的嗎？我母親是不對，不應(yīng)該從后門上車，你做為一個司機看到一個年邁腿腳不好的老人，你難道不應(yīng)該照顧一下嗎？你可以提醒老人，但不應(yīng)該帶污辱性質(zhì)的去破口大罵老人。你這種行為，是丟自己和單位的臉面。作為老人的子女，我希望公交公司對此司機做出處理。 工作人員回復(fù)：
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李勇偉
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投訴17路全體駕駛員和售票員：
因五道河修補公路.時而不致會出現(xiàn)阻車現(xiàn)象.而17路公交車將乘客拉致半路就強行趕下車.調(diào)轉(zhuǎn)車頭.請問乘客在途中出了安全亊故誰負(fù)責(zé).我是一位長期乘客.請你們管一下17路公交車. 工作人員回復(fù)：
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alex
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12路公交車可以提前5分鐘發(fā)車么：
本人居住在丙三區(qū)開元名都酒店后面，由于工作原因，每天需趕通勤車上班。通勤車發(fā)車時間是早上6：40從竹湖園那里出發(fā)，由丙三區(qū)公交總站開出的12路是6點30分發(fā)車，行駛到竹湖園一般都需要13分鐘左右，以至錯過通勤車，給工作帶來很大不便。據(jù)不完全統(tǒng)計，我公司同事在上面買房的有10人左右，現(xiàn)在都在為以后的上班而苦惱，懇請貴公司領(lǐng)導(dǎo)體恤民勤，將12路車從丙三區(qū)的發(fā)車時間提前5分鐘，萬分感謝。 工作人員回復(fù)：
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豐林
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我要投訴27路！投訴！�。�
您好，我必須投訴公交27路！我想請問27路到底是多久一班？問了售票員也沒有一個可以回答的，最搞笑的是給我的感覺是它想什么時候走就走。今天我等了足足15分鐘都沒有等到，一群人等到那里都是上班的很不妥�。�！我知道27路是新的線路，也是給攀枝花人民提供方便，但是如果你做了卻不做好如何得到群眾的信賴？？希望你們盡快處理，謝謝。 工作人員回復(fù)：
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小蘋果
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請問.....：
你好！持有聽力殘疾一級的愛心卡的陪護，同時和他做車也是免費的嗎？ 工作人員回復(fù)：
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乘客
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強烈建議增加65路班次：
每天65路都要等很長時間，等車太難了，這條路上人也多。希望貴公司能增加65路幾趟車，單向30分鐘左右才發(fā)一趟實在太久了，請問65路發(fā)車間隔是多少分鐘一趟。
工作人員回復(fù)：
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失寵的人
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12路晚上為什么不按點發(fā)車？人那么多為什么車那么少？：
昨晚8：53到達巴斯箐始發(fā)站，足足等了23分鐘才坐上車，中途來過兩班車都沒有進站，在站外就把人下了，說不走的，下班了或加油，好不容易來一班車，當(dāng)車開到竹湖園已經(jīng)擠得上不了了，師機叫別人坐下一班！到機場路口，師機連門都不敢開了，只問有沒有下，好多人都沒坐上車，試想一下別人等了幾十分鐘結(jié)果還擠不上去？這是為什么？難道12路沒有調(diào)度員嗎？為什么不按點發(fā)車，隨心所欲！這是公共汽車不是私家車，坐車的人那么多，車卻這么少，這種情況不是偶然，這段時間天天都是這樣！希望公交公司的領(lǐng)導(dǎo)在接到群眾反映后不是隨便問問班上的工作人員就草草了事，他們會承認(rèn)嗎！群眾反應(yīng)的才是事實！本來早就想反應(yīng)了，現(xiàn)在已經(jīng)忍無可忍了！ 工作人員回復(fù)：
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